База есть, а продаж с неё нет
Контакты лежат в системе мёртвым грузом. Мы сегментируем аудиторию, находим скрытый потенциал и запускаем сценарии, которые «оживляют» базу и генерируют заявки.
Работа с базой клиентов, которая превращает её в повторные продажи
Самый дешёвый клиент — тот, кто уже покупал. Настраиваем рассылки и автоматические цепочки и превращаем базу в повторные продажи.
- Считаем выручку с базы, а не открытия и клики
- Предложение под каждый сегмент — по поведению и давности покупки
- Почта, мессенджеры и догоняющая реклама — в одной цепочке
С чем приходят к нам
С какими проблемами к нам приходят
01
02
Покупают один раз и уходят
Привлекать новых клиентов с каждым годом всё дороже. Настраиваем триггерные цепочки, чтобы клиенты возвращались за повторными покупками, тем самым окупая дорогой трафик.
03
Хаос в коммуникации и ручная работа
Менеджеры забывают отправлять письма или делают это вручную, тратя кучу времени. Автоматизируем рутину: от напоминаний о брошенной корзине до прогрева после первого звонка.
04
Рассылки не читают или отписываются
Отправка одинаковых писем всей базе приводит к выгоранию аудитории. Разрабатываем контент-стратегию и персонализируем письма так, чтобы их открывали, а не отправляли в спам.
Результаты в деньгах
Показываем повторные покупки и выручку, а не открытия писем. Каждая цифра взята из разбора проекта — его можно открыть и проверить.
RomRom · Флористика · разработка
Интернет-магазин на 1С-Битрикс: CRM, лояльность, SEO
Ретаргетинг силами ИИ-агента · Онлайн-заказы · ИИ-агент
11 покупок по 97 ₽ и 19 727 ₽ выручки при расходе 1 069 ₽
Viva La Vika · Интернет-торговля, украшения
2 725 заказов с ДРР 24% для магазина дизайнерских украшений
CHOUX · Интернет-торговля, одежда · Директ и партнёрские сети
5,3 млн ₽ выручки и 182 заказа при ДРР 24,8%
Setters Education · Онлайн-образование · поиск и соцсети
173 квалифицированные заявки по 7 746 ₽ на семь продуктов
iService · Интернет-торговля, техника Apple
Стоимость целевой заявки −89% (до 396 ₽), более 12 000 покупателей техники Apple
Ещё 19 примеров с числами и периодами — в разделе «Примеры работ».
Все примеры работ →Места в рейтинге
Отдельной рубрики у этой услуги в рейтинге нет — ниже места агентства по комплексным рубрикам.
520 дипломов у агентства28 ниш · 13 услуг
Что закреплено в договоре
Гарантируем то, что зависит только от нас и записано юридически.
01
Кабинеты и доступы оформлены на вашу компанию — наш доступ снимается одним действием
02
Цена работы зафиксирована в договоре и не растёт вместе с бюджетом
Работа с базой
Как мы выстраиваем работу с базой
01
Анализ и сегментация базы
Изучаем контакты и историю покупок. Чистим базу и делим её на сегменты своими инструментами и ИИ — за часы, а не за дни. Какие сегменты брать в работу, решает специалист.
02
Разработка стратегии
Прописываем карту коммуникаций: какие цепочки нужны — брошенная корзина, возврат спящих клиентов, приветственная серия. Логику и поводы для писем задаёт специалист.
03
Техническая настройка
Связываем сервис рассылок с вашей CRM (система учёта клиентов), включая Битрикс24, и с мессенджерами. Проверяем, что каждое письмо и сообщение уходит по своему условию.
04
Создание контента
Черновики текстов ускоряем своими инструментами, итоговые пишет и правит копирайтер. Шаблоны писем читаются с любого устройства.
05
Запуск гипотез и аналитика
Запускаем сразу несколько тем, форматов и предложений. Что оставить, специалист решает по повторным продажам и выручке с каждого сегмента.
Результаты нашей работы
01
Рост повторных продаж (пожизненная ценность клиента)
Текущие клиенты начинают покупать чаще. Вы выстраиваете долгосрочные отношения с аудиторией, увеличивая пожизненную ценность каждого покупателя.
02
Снижение затрат на маркетинг
Вы генерируете выручку из собственной базы, не тратя дополнительные рекламные бюджеты на привлечение холодного трафика.
03
Автоматизация рутины
Менеджеры больше не тратят время на ручную отправку напоминаний или дожим клиентов — система сама ведёт пользователя по воронке на автомате.
04
Лояльность и предсказуемость
Аудитория привыкает к вашему контенту и ждёт его. Вы получаете управляемый канал коммуникации, который даёт прогнозируемый объём продаж.
Цена и состав работ
Сколько стоит и что вы за это получаете
Цена ведения не зависит от бюджета и не растёт вместе с ним. Всё, что входит в работу, перечислено ниже.
CRM-маркетинг
Внедрение работы с базой клиентов и автоматизация
от 70 000 ₽ / месяц ведения
Выстраиваем системную работу с базой в вашей CRM. Настраиваем автоматические воронки, которые сами ведут клиента к покупке, возвращают «спящих» и освобождают время отдела продаж.
- Аудит текущих процессов продаж и состояния базы
- Глубокая сегментация аудитории по поведению и истории покупок
- Проектирование логики триггерных цепочек (брошенная корзина, реактивация, приветственная серия писем)
- Интеграция CRM с каналами коммуникации (почта, мессенджеры, SMS, Telegram-боты)
- Техническая настройка и запуск автоворонок
- Аналитика конверсий на каждом этапе воронки и оптимизация сценариев
- Отчётность по эффективности воронок и окупаемости
- Специалисты в проекте: CRM-маркетолог · Технический специалист (интегратор) · Копирайтер · Руководитель проектов
Рассылки по почте
Рассылки по почте и контентные рассылки
от 60 000 ₽ / месяц ведения
Регулярная коммуникация с вашей аудиторией. Создаём полезные и продающие письма, которые открывают и читают, чтобы выстраивать лояльность и стимулировать повторные продажи.
- Сбор, проверка и очистка базы подписчиков
- Разработка контент-стратегии для почтового канала
- Разработка мастер-шаблона с учётом фирменного стиля (адаптивная вёрстка под любые устройства)
- Написание вовлекающих текстов, подбор визуала и создание инфоповодов
- Настройка и отправка регулярных почта-кампаний
- А/В-тестирование тем писем, кнопок и форматов контента
- Прозрачная отчётность (доставляемость, открываемость, клики, отписки)
- Специалисты в проекте: почта-маркетолог · Копирайтер · Дизайнер / Верстальщик · Руководитель проектов
Кто отвечает за цифры
Дорецкий Владимир
Партнёр, автоматизация и нейросети
Отвечает за автоматические цепочки и связку CRM с рассылками и мессенджерами.
Гусаров Сергей
Основатель, стратегия
Разбирает ваше предложение: с каким поводом вернуть клиента, который уже покупал. 500+ проектов.
Коренев Вадим
Руководитель проектов
Согласовывает с вами сегменты и цели, готовит отчёты по повторным продажам. 8 лет в управлении проектами.
Мазурина Ирина
Руководитель отдела проектов
Распределяет проекты между командами и следит, чтобы работа шла по плану и в срок. 10 лет в управлении проектами.
1–4 из 4
Смежные услуги и разборы
Что обычно берут вместе с этой услугой и где подробно разобраны цифры.
Вопросы о CRM-маркетинге
Рассылки по почте вообще ещё работает? Письма же никто не читает+
Не читают спам и навязчивую рекламу. Грамотный рассылки по почте с персонализированными предложениями остаётся одним из самых высококонверсионных каналов. Лояльные клиенты охотно открывают письма, если внутри релевантный предложение, а не просто шаблонный текст.
У нас маленькая база. Нам рано внедрять автоматизацию?+
Чем раньше вы начнёте системно собирать и сегментировать контакты, тем быстрее база станет вашим активом. Даже небольшая, но тёплая аудитория при настроенных триггерных цепочках (например, приветственная серия писем или брошенная корзина) даёт стабильный поток заявок.
С какими системами и сервисами вы работаете?+
Мы выстраиваем процессы в популярных CRM (Bitrix24, amoCRM) и связываем их с надёжными сервисами рассылок, сквозной аналитикой и мессенджерами. Можем интегрироваться в вашу текущую инфраструктуру или помочь выстроить всё с нуля.
Как вы гарантируете, что письма не улетят в спам?+
Перед запуском мы проводим обязательную техническую настройку (прописываем записи DKIM, SPF, DMARC), валидируем базу и отсекаем несуществующие адреса. Постоянно мониторим репутацию домена и показатели доставляемости, чтобы письма попадали строго во «Входящие».
Нам придётся самим писать тексты для писем?+
Нет, весь копирайтинг и вёрстку мы берём на себя. От вас нужна только фактура бизнеса: информация о новых продуктах, акциях или внутренних процессах. Мы сами упакуем это в цепляющие тексты, продумаем логику и соберём красивое письмо.
Можно ли собрать чужую базу программой и сделать по ней рассылку?+
Мы работаем только с белыми методами (двойное подтверждение подписки) и вашей собственной собранной базой. Покупные и собранные программой базы убивают репутацию отправителя, приводят к блокировке домена и не дают окупаемых продаж. Наша цель — экологично монетизировать тех, кто уже знаком с вашим брендом.
План повторных продаж за один рабочий день
Посчитаем, сколько денег лежит в вашей базе.
- 01Сколько приносит база сейчас
- 02Какие цепочки запустить первыми
- 03Сроки и что нужно от вас
+7 (812) 223-43-47Telegram · @alexandrcehalexts@dadcan.ru
Санкт-Петербург, Красного Курсанта 25Ж · команда на связи ежедневно 11:00–19:00, контроль рекламы — автоматически круглосуточно