Top.Mail.Ru
CRM-маркетинг и email-рассылки — HeightLine

CRM-маркетинг и email-рассылки Превращаем вашу клиентскую базу в стабильный источник продаж

Настраиваем рассылки и автоворонки, которые мягко прогревают аудиторию. Помогаем оживить старую базу, автоматизировать рутину и повысить окупаемость маркетинга без дополнительных затрат на новый трафик.

1500+
проектов с 2012 года
ИИ-стек
инструменты для работы с базой
Глубокая
аналитика и стратегия
Какие задачи мы решаем

С какими проблемами к нам приходят

01

База есть, а продаж с неё нет

Контакты лежат в системе мёртвым грузом. Мы сегментируем аудиторию, находим скрытый потенциал и запускаем сценарии, которые «оживляют» базу и генерируют заявки.

02

Покупают один раз и уходят

Привлекать новых клиентов с каждым годом всё дороже. Настраиваем триггерные цепочки, чтобы клиенты возвращались за повторными покупками, тем самым окупая дорогой трафик.

03

Хаос в коммуникации и ручная работа

Менеджеры забывают отправлять письма или делают это вручную, тратя кучу времени. Автоматизируем рутину: от напоминаний о брошенной корзине до прогрева после первого звонка.

04

Рассылки не читают или отписываются

Отправка одинаковых писем всей базе приводит к выгоранию аудитории. Разрабатываем контент-стратегию и персонализируем письма так, чтобы их открывали, а не отправляли в спам.

Обсудить вашу базу клиентов

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами, посмотрим, как у вас сейчас выстроена работа с CRM и рассылками, и покажем, где можно быстро увеличить продажи. На разборе вы получите:

  • оценку текущего состояния базы и коммуникаций
  • точки быстрого роста повторных продаж с базы
  • какие триггерные цепочки запустить в первую очередь
Укажите имя
Укажите телефон или Telegram для связи
Написать в Telegram
Спасибо! Заявка отправлена — скоро мы с вами свяжемся.
Как мы работаем

Как мы выстраиваем работу с базой

01

Анализ и сегментация базы

Изучаем ваши текущие контакты и историю покупок. Делим аудиторию на сегменты, чтобы отправлять релевантные предложения, а не спамить всех подряд.

02

Разработка стратегии

Прописываем карту коммуникаций. Определяем, какие триггерные цепочки (например, «брошенная корзина» или «реактивация») и форматы писем нужны вашему бизнесу.

03

Техническая настройка

Настраиваем интеграцию сервисов рассылок с вашей инфраструктурой (включая Bitrix24 или другие системы). Подключаем нужные инструменты и Telegram-ботов для омниканальности.

04

Создание контента

Пишем тексты, верстаем аккуратные и адаптивные шаблоны писем. Упаковываем смыслы так, чтобы контент было легко и интересно читать с любого устройства.

05

Запуск гипотез и аналитика

Тестируем разные темы писем, форматы и офферы. Непрерывно анализируем открываемость и клики, масштабируем успешные связки и следим за окупаемостью канала.

Какой результат вы получаете

Результаты нашей работы

01

Рост повторных продаж (LTV)

Текущие клиенты начинают покупать чаще. Вы выстраиваете долгосрочные отношения с аудиторией, увеличивая пожизненную ценность каждого покупателя.

02

Снижение затрат на маркетинг

Вы генерируете выручку из собственной базы, не тратя дополнительные рекламные бюджеты на привлечение холодного трафика.

03

Автоматизация рутины

Менеджеры больше не тратят время на ручную отправку напоминаний или дожим клиентов — система сама ведёт пользователя по воронке на автомате.

04

Лояльность и предсказуемость

Аудитория привыкает к вашему контенту и ждёт его. Вы получаете управляемый канал коммуникации, который даёт прогнозируемый объём продаж.

Услуга · CRM-маркетинг

Внедрение CRM-маркетинга и автоматизация

Выстраиваем системную работу с базой в вашей CRM. Настраиваем автоматические воронки, которые сами ведут клиента к покупке, возвращают «спящих» и освобождают время отдела продаж.

Что входит в работу
  • Аудит текущих процессов продаж и состояния базы
  • Глубокая сегментация аудитории по поведению и истории покупок
  • Проектирование логики триггерных цепочек (брошенная корзина, реактивация, welcome-серия)
  • Интеграция CRM с каналами коммуникации (email, мессенджеры, SMS, Telegram-боты)
  • Техническая настройка и запуск автоворонок
  • Аналитика конверсий на каждом этапе воронки и оптимизация сценариев
  • Отчётность по эффективности воронок и окупаемости
Услуга · Email-маркетинг

Email-маркетинг и контентные рассылки

Регулярная коммуникация с вашей аудиторией. Создаём полезные и продающие письма, которые открывают и читают, чтобы выстраивать лояльность и стимулировать повторные продажи.

Что входит в работу
  • Сбор, валидация и очистка базы подписчиков
  • Разработка контент-стратегии для email-канала
  • Разработка мастер-шаблона с учётом фирменного стиля (адаптивная вёрстка под любые устройства)
  • Написание вовлекающих текстов, подбор визуала и создание инфоповодов
  • Настройка и отправка регулярных email-кампаний
  • А/В-тестирование тем писем, кнопок и форматов контента
  • Прозрачная отчётность (доставляемость, открываемость, клики, отписки)

Обсудить проект и найти точки роста продаж

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами, чтобы проанализировать текущую работу с вашей базой и предложить решения для роста повторных покупок.

  • разберём, как сейчас выстроена работа с CRM и рассылками
  • покажем, где можно быстро увеличить продажи с базы
  • предложим набор решений под вашу нишу и бюджет
Укажите имя
Укажите телефон или Telegram для связи
Написать в Telegram
Спасибо! Заявка отправлена — скоро мы с вами свяжемся.
Реализованные проекты

Кому мы помогли вырасти

Изумрудные Горки
B2C · Загородная недвижимость

Изумрудные Горки

Полностью распродали коттеджный посёлок — 248 объектов за 3 года.

Читать кейс
Lovely Style
B2C · Женская одежда

Lovely Style

Увеличили число подписчиков в 5 раз и снизили их стоимость в 2 раза через поиск в Telegram Ads.

Читать кейс
Вагон-Дом-Сервис
B2B · Спецтехника

Вагон-Дом-Сервис

Снизили стоимость целевого лида в 9 раз (до 1 315 ₽) на продаже б/у вагон-домов.

Читать кейс
iService
E-com · Электроника

iService

Снизили стоимость целевой заявки на 89% (до 396 ₽) и привели более 12 000 покупателей техники Apple.

Читать кейс
Кэбмен
B2B · HR / подбор

Кэбмен

Привлекли 3 061 целевого автокурьера по 679 ₽ за квалифицированного лида из Яндекса, VK и Telegram.

Читать кейс
Росшоколад
B2B · HoReCa

Росшоколад

Привлекли 1 009 оптовых B2B-заявок по 1 293 ₽ через Директ, VK и Авито.

Читать кейс
Университет им. Грибоедова
B2C · Высшее образование

Университет им. Грибоедова

Привлекли 1 473 заявки, снизив стоимость целевого лида в 2 раза.

Читать кейс
Дом Знаний
B2C · Онлайн-школа

Дом Знаний

Привлекли 1 186 заявок и масштабировали бюджет до 1 млн ₽ в месяц.

Читать кейс
Фи-текс
B2B · Текстильная галантерея

Фи-текс

Увеличили количество оптовых заявок в 2,5 раза и снизили их стоимость на 44% через Яндекс Директ.

Читать кейс
Мосжаккард
B2B · Жаккардовые ленты

Мосжаккард

Снизили стоимость B2B-лида до 2 000 ₽, отрезав нецелевой розничный трафик.

Читать кейс

Все кейсы агентства

Полные кейсы с цифрами и сроками

Открыть
Мы в рейтингах

Подтверждённая экспертиза

2023
25
наград
2024
75
наград
2025
370
наград
Рост ×15 с 2023 года
Команда

Результат — это создавшие его люди

Гусаров Сергей
Гусаров Сергей
Йода маркетинга

500+ проектов за плечами. Боевой слон офферов и УТП. Медиапланирование рекламы от года. Заявки для юнцов, окупаемый маркетинг и деньги в кассу для взрослых.

Лопошко Константин
Лопошко Константин
Гуру Яндекса, бог Гугла

Консультируется даже Яндекс и Гугл. Уровень Senior+. Под контролем более 100 000 000 ₽ рекламного бюджета в год. «Папа» всея контекстной рекламы и сквозной аналитики.

Мазурина Ирина
Мазурина Ирина
Руководитель проджектов

Логика, дисциплина, правила. Лишнее — лишнее, поэтому по делу. Профессионализм как профессия. Поэтому слегка побаиваемся.

Дорецкий Владимир
Дорецкий Владимир
Продюсер-самурай

Партнёрский маркетинг, нейросети и чат-боты: AmoCRM, Bitrix24, YClients. Аналитика, кейсы, выступления в СМИ: eLama, PPC.WORLD, ВКонтакте, РБК, Коммерсантъ.

Цеханович Александр
Цеханович Александр
Маркетолог-продаван

18 клиентов пришли по сарафану в 2023-м, 20 — в 2024-м. Не практикуешь — не продавай. Анализ окупаемости на этапе КП. Подбор каналов и медиаплан под реальные бизнес-цели.

Элина
Элина
Заботливый проектник

Проектное доминирование в CRM-маркетинге. Знаю как, когда и зачем ВКонтакте и другие соцсети. Достижение целей по показателям без плёток. В общении мягкая.

Филатова Татьяна
Филатова Татьяна
Таргетолог-астролог

Проекты про красоту, медицину и услуги на 10 из 10. Узнаёт, какая аудитория конвертит, по звёздам. ВК Реклама и Telegram Ads с перевыполненным планом по показателям.

Мешетич Максим
Мешетич Максим
Контекста знаток

«Душный» контекст — поэтому работает. Его боится Яндекс.Директ. 150+ проектов с выполненным планом по показателям. 9 месяцев в году ездит на работу на велосипеде.

Уаисов Альберт
Уаисов Альберт
Контекст и не только

Если задачу можно не делать — её лучше не делать. Но взятая задача выполнена на 101%. Прошёл контекст на максималках: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Авито.

Штамбуров Кирилл
Штамбуров Кирилл
Проджект в стиле «Танк»

Проектник маминой подруги. Полный контроль над проектом от и до. Регулярность, дисциплина, аналитика, выводы. Силён в электронной коммерции, знает зарубежные рынки, по РФ преуспел.

Коренев Вадим
Коренев Вадим
Иисусик проджект-менеджмента

Нет сложных проектов — есть только путь. По мелочи не косячит. Цели по показателям выполнены, задачи закрыты. 8 лет в деле — такое не пропьёшь.

Кирюшин Александр
Кирюшин Александр
Морской волк проджект-менеджмента

От общего к частному — и в позиционировании, и в перформансе. Может рассказать за «Сколково». Мысли умные, идеи хорошие, борода аккуратная.

Алешкевич Евгений
Алешкевич Евгений
Петербургский контекст

Интеллигенция в алкоголичке. На стиле в жизни и в работе. Контекст бывает креативным. Почти Senior — успейте до поднятия цен.

Прокопенко Кирилл
Прокопенко Кирилл
Фехтование и проджект-менеджмент

Вовлечённость, проактивность, забота. Жадный до опыта, которого уже немало. Нет беспокойства за развитие проекта. Юн, но не холост.

Терентьев Андрей
Терентьев Андрей
Проекты с улыбкой

10 лет в ведении проектов. Скупо, по делу, без лишнего. Новое — осторожно, консервативное — по максимуму. Понимает, размышляет, делает.

Султанова Екатерина
Султанова Екатерина
Мать драконов офиса

С ней познакомитесь — вся документация у неё. Переживать — как важный навык. Забота, контроль, сроки. Бухгалтерия, отчёты, аккаунтинг.

Султанов Артём
Султанов Артём
Таргетолог всея сетей

Татарин по духу. Ни рубля лишнего за заявку. Экономит как для себя без потери результата. 100+ проектов. Все соцсети — даже самые сложные.

Миков Константин
Миков Константин
Инженер-сайтостроитель

JavaScript-разработчик в самом расцвете сил. React-ивный, WordPress-ивный. Пару лет в Новой Зеландии — стал почти маори. Профессионал.

Публикации · о нас говорят

Делимся опытом и технологиями

Марш Регионов — Нижний Новгород
Марш Регионов
Марш Регионов, Нижний Новгород — гарантированная формула окупаемости рекламы в 2026 году
Марш Регионов — Екатеринбург
Марш Регионов
Марш Регионов, Екатеринбург — как в 2026 году получить гарантированную окупаемость рекламы
Марш Регионов — Санкт-Петербург
Марш Регионов
Марш Регионов, Санкт-Петербург — формула гарантированного возврата вложений в рекламу, 2026
Marketing Day 2025: HeightLine о performance на нейросетях
Конференция · NeuroGroup
Marketing Day 2025: HeightLine о performance на нейросетях
Выступление HeightLine: как ИИ меняет работу с рекламой
Видео · RUTUBE
Выступление HeightLine: как ИИ меняет работу с рекламой
HeightLine в наградном рейтинге агентств Ruward Award
Рейтинг · Ruward
HeightLine в наградном рейтинге агентств Ruward Award
Лиды по 4,5 € на земельные участки — Telegram Ads
Кейс · eLama Blog
Лиды по 4,5 € на покупку земельных участков в Ленобласти — кейс продвижения в Telegram Ads
1300 лидов по 175 ₽ через VK Рекламу
Кейс · eLama Blog
1300 лидов по 175 ₽ через VK Рекламу — кейс найма автокурьеров
Как HeightLine экономит бюджет через маркетплейс Elama
Интервью · eLama Blog
Как HeightLine экономит бюджет через маркетплейс Elama
Битрикс24: внедрение CRM и сквозной аналитики
Кейс партнёра · Битрикс24
Битрикс24: внедрение CRM и сквозной аналитики
Чат-бот за 0 ₽ — персональный маркетолог
Кейс · PPC.World
Чат-бот за 0 ₽ — персональный маркетолог для владельца бизнеса
Частые вопросы

Ответы на частые вопросы

Email-маркетинг вообще ещё работает? Письма же никто не читает
Не читают спам и навязчивую рекламу. Грамотный email-маркетинг с персонализированными предложениями остаётся одним из самых высококонверсионных каналов. Лояльные клиенты охотно открывают письма, если внутри релевантный оффер, а не просто шаблонный текст.
У нас маленькая база. Нам рано внедрять автоматизацию?
Чем раньше вы начнёте системно собирать и сегментировать контакты, тем быстрее база станет вашим активом. Даже небольшая, но тёплая аудитория при настроенных триггерных цепочках (например, welcome-серия или брошенная корзина) даёт стабильный поток заявок.
С какими системами и сервисами вы работаете?
Мы выстраиваем процессы в популярных CRM (Bitrix24, amoCRM) и связываем их с надёжными сервисами рассылок, сквозной аналитикой и мессенджерами. Можем интегрироваться в вашу текущую инфраструктуру или помочь выстроить всё с нуля.
Как вы гарантируете, что письма не улетят в спам?
Перед запуском мы проводим обязательную техническую настройку (прописываем записи DKIM, SPF, DMARC), валидируем базу и отсекаем несуществующие адреса. Постоянно мониторим репутацию домена и показатели доставляемости, чтобы письма попадали строго во «Входящие».
Нам придётся самим писать тексты для писем?
Нет, весь копирайтинг и вёрстку мы берём на себя. От вас нужна только фактура бизнеса: информация о новых продуктах, акциях или внутренних процессах. Мы сами упакуем это в цепляющие тексты, продумаем логику и соберём красивое письмо.
Можно ли спарсить чужую базу и сделать по ней рассылку?
Мы работаем только с белыми методами (Double Opt-In) и вашей собственной собранной базой. Покупные и спарсенные базы убивают репутацию отправителя, приводят к блокировке домена и не дают окупаемых продаж. Наша цель — экологично монетизировать тех, кто уже знаком с вашим брендом.
Контакты + обратная связь

Контакты

Телефон
+7 (812) 223-43-47
Telegram
@alexandrceh
Адрес
Санкт-Петербург, Красного Курсанта 25Ж
Режим работы
пн–пт 09:00–21:00

Написать в агентство

Оставьте контакты. Свяжемся для предметного обсуждения деталей проекта и возможных форматов сотрудничества.

Укажите имя
Укажите телефон или Telegram для связи
Telegram
Спасибо! Заявка отправлена — скоро мы с вами свяжемся.
×Просмотр диплома